责任如何划分？— “三阶段”承保逻辑

我是谁、告谁？— 身份路径与被告清单

• 乘客受伤：可向平台承保层、对方肇事司机、车辆所有人及其他过失方追偿。
• 行人/骑行者受伤：评估拼车司机、第三车、道路/场所维保主体、车辆缺陷等多方并案。
• 拼车司机受伤：除对方肇责外，依阶段主张平台层保障；再评估UM/UIM与车体损失。

事故后先做什么？— 6步保全清单

1. 报警与就医：拨打 911，遵循医嘱，保存就医票据与诊断。
2. 现场取证：车辆受损、路口号志/车道线、刹车痕、光照与天气。
3. 身份与平台信息：司机姓名、车牌、行程编号、App 截图（状态/时间）。
4. 影像资料：行车记录仪/路口监控、平台行程记录、应用内报案回执。
5. 谨慎沟通：勿向对方保险录音陈述；交由律师统一对接。
6. 尽早委托：监控覆盖周期短、平台与保险取证窗口有限，需尽快保全。

能赔什么？— 常见损害项目

• 已发生与未来医疗/康复/护理费用（含就医交通）
• 误工与未来收入能力下降、福利损失
• 财产损失与替代服务开支
• 疼痛与痛苦、生活质量下降、精神痛苦
• 如构成过失致死：依 EPTL §5-4.1 主张相关损害
• 情节恶劣（酒/药驾、竞速等）评估惩罚性赔偿可能性

流程与时效 · 切莫错过关键节点

常见争议点 · 我们如何应对

• 平台称司机为独立承包人：以保险层为主轴推进赔付；并行挖掘其他可归责主体。
• 阶段争议（是否在接单/载客）：调取行程日志、GPS与应用事件时间轴旁证。
• 对方否认超速/闯灯/分心：依EDR、监控帧距换算、车辆变形模式与证人证词重建。
• 伤情与既往病史争议：医学专家溯源分析、功能受限量化与未来护理计划评估。

微案例（示例，非结果承诺）

乘客后颈损伤案：客户为 Uber 乘客，十字路口侧撞。对方否认闯灯且称伤情“轻微”。我所调取平台行程日志与路口监控，结合EDR制动/速度曲线，证实对方未减速闯灯；并比对平台承保层与第三车保单，协同谈判后取得显著高于初始报价的和解。

免费咨询 · 立即锁定证据与时效

• 平台行程/应用日志、EDR与监控多通道保全
• 医学与经济损失一体化评估
• 应急收费：无回收不收费，费用透明

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