PN 环球律所 · Premises Liability & Product Liability
热水系统事故 · 场所安全 · 召回核查 · 双保险池追偿
“热水忽冷忽热到烫伤住院”:从只怪房东到两路追偿拿下 $6,000,000
要点速览:老旧公寓热水系统年久失修、长期漏水与温度骤变反复投诉无果,最终洗澡时水管爆裂致重度烫伤。PN 环球律所通过“场所疏忽 + 产品责任”的双线布局,锁定房东/物业与热水器厂商两路保险池,促成两家保险公司共同出资,总额约 $6,000,000 的和解。
一、案件背景:危险早有预兆,却被放任恶化
居住状况
阿罕布拉(Alhambra)一处使用 30+ 年的老旧公寓,长期漏水、热水忽冷忽热。
反复投诉
住户多次书面与口头反映“水温骤变、存在烫伤风险”,物业迟迟未有效维修。
事故发生
洗澡时水管突然爆裂,高温水直冲,造成腿部严重烫伤,住院近两月,后续行走受限并丢失工作。
法律要点:管理方对“已知重大隐患”长期不修,易被认定为严重疏忽;若热水器涉及设计/制造缺陷或召回未落实,产品链路同样可能承担责任。
二、核心打法:找全“有保险的责任方”,把赔付盘做大
1)场所疏忽 + 产品责任:两路并进
- 房东/物业线:商业一般责任险(CGL)覆盖场所安全与维护不当,限额常见百万到数百万美元。
- 厂商/分销/维护线:若热水器存在设计/制造/警示缺陷,或已被召回却未落实,产品责任险可形成第二保险池。
2)举证“组合拳”
管理过错证据
投诉记录、维修工单、邮件/短信、住户证言。
事故与医疗链
现场照片/视频、入院与烧伤科记录、护理与康复资料、功能评估。
产品与召回链
热水器型号/批次、服务与保养记录、召回公告、技术通报。
专家意见
建筑/机电(水暖)、产品安全、烧伤与康复医学、经济损失评估。
三、结果与意义:两家保险“各就各位”,总赔偿 $6,000,000
- 和解结构:公寓 CGL 与热水器产品险共同出资完成和解。
- 善后规划提醒:大额赔偿可能影响公共医疗福利(如 Medi-Cal)与税务;建议在入账前评估 特殊需求信托(SNT)、医疗补助规划、结构化和解 等方案,避免不必要的资格风险。
合规提示:关于赔偿资金的转移、赠与或信托安排,需提前与信托/合规专业律师协同定制;不同州规则、追溯期与转移处罚各异,以个案评估为准。
四、从此案可学到什么?(实用清单)
- 把隐患写下来:投诉一律书面化(邮件/短信/工单),并拍照录像存档。
- 别“忍”到出事:热水忽冷忽热、锅炉异常、管道漏水、发霉电线老化,都是高危预警。
- 伤后马上就医:烧烫伤需第一时间规范治疗,保存完整医疗与康复记录。
- 锁定“责任池”:房东/物业只是起点,设备厂商/维护单位同样可能在列。
- 证据系统化:事实因果—保险结构—损害估值三线并举,形成谈判底气。
- 提前做合规收尾:和解前就着手福利、税务与信托方案设计。
五、法律要点速览
- 房东/物业义务:对可预见危险负有修复与警示义务;明知风险长期不修,可能构成严重疏忽,部分情形下触发惩罚性赔偿评估(依法域与证据)。
- 产品责任:设计/制造/警示缺陷或召回未落实,产品链条共同承担;保固期届满不当然免责。
- 保险路径:CGL(场所/管理风险) + 产品险(设备风险)= 常见“双保险池”。
- 损害构成:医疗费、康复/护理、误工/收入损失、家庭服务替代、长期功能受限、疼痛与痛苦等非经济损害。
*不同州实体与证据门槛存在差异,以个案评估为准。
为什么选择 PN 环球律所
- 做大赔付盘:锁定过错方,更锁定“有保险的责任方”,以证据深度撬动更高赔付空间。
- 跨学科联动:机电/水暖、产品安全、烧伤与康复医学、经济损失、保险与召回合规多线协作。
- 风险代理(分成):案件未出结果不收律师费,结果导向。
- 中英双语直达:减少信息偏差,律师亲自把关关键节点与谈判策略。
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免责声明:本文为一般法律信息与经验分享,不构成法律意见或律师—客户关系。任何结果受具体事实、法域与证据影响而显著不同;关于赔偿与福利/税务的安排,请与信托与合规专业律师另行评估。
Keywords
Premises Liability
Product Liability
Hot Water Scald Injury
CGL Insurance
Recall Compliance
Structured Settlement
Pain & Suffering
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背景:白色 | 字体:黑/灰 | 更新:2025-09-27